FAQ

Allgemeine Fragen

Die Buchung könnt Ihr bei uns auf der Webseite im Bereich „Buchen“ durchführen. Hier das gewünschte Erlebnis auswählen. Bei manchen Erlebnissen müsst Ihr direkt im ersten Schritt die Teilnehmerzahl eintragen. Im zweiten Schritt das Datum und die gewünschte Uhrzeit auswählen und anschließend alle abgefragten persönlichen Daten eingeben. Schließlich die AGB akzeptieren und auf „Verbindlich buchen“ klicken. 

Beachtet dabei bitte die jeweilige Mindestspielerzahl. Kurz nach der Buchung bekommt Ihr eine automatische Buchungsbestätigung per Email zugesendet. Diese bitte aufmerksam durchlesen.

Im Bereich „Buchen“ unserer Webseite könnt Ihr die Verfügbarkeit all unserer Erlebnisse prüfen und direkt online buchen.

Sofern Ihr das korrekte Postfach und den darin enthaltenen Spam Ordner bereits geprüft habt, sendet uns doch bitte eine Email oder ruft kurz an, damit wir die Frage schnellstmöglich klären können.

Direkt nach der Buchung bekommt Ihr eine Buchungsbestätigung zugesendet. Unter all den für euer Erlebnis wichtigen Informationen findet Ihr auch einen Stornolink. Hier lediglich draufklicken und im weiteren Schritt die Stornierung bestätigen.

Die Zahlung erfolgt in Bar oder per EC vor Ort. Gerne auch per Vorkasse. Größeren Unternehmen und / oder Gruppen stellen wir bei Bedarf ein Formular zur Kostenübernahme zur Verfügung.

Ja, Duschen und Umkleiden stehen zur Verfügung. Wir empfehlen Badelatschen mitzunehmen.

Spätestens 20 Minuten vor Beginn solltet Ihr da sein. Solltet Ihr euch verspäten und das gebuchte Erlebnis nach euch belegt sein, so verkürzt sich leider eure Spielzeit. Plant daher eure Anreise gut durch.

Sobald Ihr gebucht habt, bekommt Ihr eine Buchungsbestätigung. Hier findet Ihr einige wichtige Informationen. Unter anderem auch Einladungskarten passend zum gebuchten Erlebnis.

Wir haben aktuell noch keine Gastronomie. Vor Ort können nur Getränke erworben werden. Ihr könnt gerne unsere Grillplätze nutzen, euch von den nahegelegenen Lieferdiensten beliefern lassen oder etwas Eigenes mitbringen.

Wir bieten unseren Gästen mehrere Grillplätze und Sitzmöglichkeiten an. Hier stehen euch Holzkohle Grills zur Verfügung. Für alles weitere solltet Ihr allerdings selbst sorgen.

Selbstverständlich. Ob es sinnvoll ist den kompletten Park zu buchen oder nur ein Teil der Erlebnisse, würden wir im Detail prüfen. Schreibt uns bitte eine Email mit euren Wünschen und euren Kontaktdaten. info@actionpark-hirschhagen.de

Erlebnis spezifische Fragen

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